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Solución: Windows no puede comunicarse con el dispositivo o recurso en Windows 10 y 11

Experimentar problemas de red puede resultar frustrante y, a veces, ni siquiera la herramienta de solución de problemas de Windows puede ayudar a resolverlos.

Uno de los errores más comunes que encuentran los usuarios cuando no pueden conectarse a Internet es el que muestra el mensaje «Windows no puede comunicarse con el dispositivo o recurso».

Si recientemente encontró este problema y está buscando una manera de resolverlo, siga leyendo, ya que esta guía cubre el problema y todas las soluciones conocidas en detalle.

Entremos en ello.

El problema explicado

Existen numerosos problemas de red que puede encontrar en Windows 10, uno de los cuales muestra el mensaje «Windows no puede comunicarse con el dispositivo o recurso» al ocurrir.

Por lo general, los usuarios que se enfrentan a este problema experimentan la imposibilidad de conectarse a Internet, por lo que ejecutan la herramienta de solución de problemas incorporada y el resultado es ver este error.

Windows no puede comunicarse con el dispositivo o error de recursoWindows no puede comunicarse con el dispositivo o error de recurso

Aunque pueda parecer alarmante a primera vista, este problema no es demasiado complicado de solucionar.

Hemos preparado algunos métodos que funcionaron para muchos usuarios, así que consulte las siguientes secciones para obtener más información sobre cómo solucionar el problema «Windows no puede comunicarse con el dispositivo o recurso».

Método 1: habilitar y deshabilitar el modo avión

Modo aviónModo avión

Esta sencilla solución debería ayudarle a superar el problema sin perder demasiado tiempo resolviendo problemas.

Solo incluye habilitar y luego deshabilitar el modo avión en Windows.

Para hacer eso, siga los pasos a continuación:

  1. Haga clic en el ícono de red ubicado en la esquina inferior derecha de su barra de tareas.
  2. Habilite el modo avión (modo vuelo) haciendo clic en él una vez con el mouse.
    Modo avión de Windows (modo avión)Modo avión de Windows (modo avión)
  3. Espere unos segundos.
  4. Desactive el modo avión haciendo clic nuevamente con el mouse.

Ahora, el problema ya no debería ocurrir, ya que este método funcionó para muchos usuarios y debería ayudarlo a solucionar el problema «Windows no puede comunicarse con el dispositivo o recurso».

Tenga en cuenta que este método solo es relevante para una computadora conectada a Internet con una conexión inalámbrica. Si tiene una PC de escritorio con una conexión por cable, no verá las opciones de Wi-Fi ni la función de modo avión.

Método 2: vuelva a habilitar su adaptador de Internet actual

Conexión a InternetConexión a Internet

Este método es otro simple que podría solucionar el problema sin tomar mucho tiempo.

Requiere desactivar y luego activar su adaptador de Internet existente, pero si no está seguro de cómo hacerlo, siga las instrucciones a continuación para completar el proceso sin esfuerzo.

  1. Haga clic derecho en el ícono de red en la esquina inferior derecha de su barra de tareas, luego haga clic en Abra la configuración de red e Internet.
    Configuración abierta de red e Internet de WindowsConfiguración abierta de red e Internet de Windows
  2. Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos en el panel actualmente abierto, como se muestra en la imagen siguiente.
    Centro de redes y recursos compartidos de Windows 10Centro de redes y recursos compartidos de Windows 10
  3. Haga clic en el nombre de la conexión de red actualmente activa.
    Conexión de red actualmente activa de WindowsConexión de red actualmente activa de Windows
  4. Haga clic en el Desactivar botón.
    Conexión de red de Windows DesactivarConexión de red de Windows Desactivar
  5. Reinicie su PC.
  6. Abra nuevamente el Centro de redes y recursos compartidos como lo hizo en el paso 2.
  7. Hacer clic Cambiar la configuración del adaptador desde el menú del lado izquierdo.
  8. Haga clic derecho en el adaptador que deshabilitó previamente y elija Permitir de la lista de opciones. Debería estar primero en la lista.
  9. Espere hasta que se restablezca la conexión y luego ejecute la herramienta de solución de problemas para ver si el error persiste.

Si prefieres ver un vídeo de los pasos, aquí tienes un tutorial útil que te guiará a través del proceso.

¡Eso es todo! Ahora debería poder utilizar su conexión a Internet como si el error nunca hubiera existido.

Método 3: restablezca la configuración de su conexión y borre la caché de DNS

ReiniciarReiniciar

Si los dos métodos anteriores no ayudaron, hay otras cosas que puedes probar. Puede restablecer su conexión y borrar el caché de DNS siguiendo los pasos a continuación.

Estos son algunos de los métodos más comunes para solucionar problemas de conexión, así que esto es lo que debes hacer:

  1. Prensa ventanas + S para abrir el cuadro de búsqueda, escriba símbolo del sistema, y simultáneamente presione Control + Cambio + Ingresar para ejecutarlo en modo Administrador.
  2. Dentro del símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos uno por uno y presione Entrar después de escribir cada uno:
  3. ipconfig /flushdns
  4. ipconfig /registerdns
  5. ipconfig/liberación
  6. ipconfig /renovar
  7. reinicio de netsh winsock
  8. Cierre el panel del símbolo del sistema y reinicie su PC.

Después de que la PC se reinicie, abra su navegador y vea si los comandos que ejecutó hicieron que el problema desapareciera. Este método ayudó a muchos usuarios a superar el problema y debería funcionar para usted también.

Método 4: cambie su configuración de DNS

AjustesAjustes

Por último, pero no menos importante, puedes cambiar la configuración de DNS, que es un método que puede resolver muchos problemas relacionados con la conexión y tiene una alta tasa de éxito para el problema que enfrentas actualmente.

Sugerimos utilizar el DNS de Google porque ofrece ventajas de seguridad y rendimiento.

He aquí cómo hacerlo:

  1. Haga clic en el icono de búsqueda en Windows ubicado en la esquina inferior izquierda de su barra de tareas.
    botón de búsqueda de Windowsbotón de búsqueda de Windows
  2. En el campo de búsqueda, escriba «Ajustes» y presione «Ingresar”en tu teclado. En el panel que aparece, haga clic en «Red e Internet”, como se muestra en la imagen a continuación.
    Configuración de Windows Red e InternetConfiguración de Windows Red e Internet
  3. Haga clic en la primera configuración en la categoría «Configuración de red avanzada», que dice «Cambiar opciones de adaptador.”
    Opciones de adaptador de cambio de WindowsOpciones de adaptador de cambio de Windows
  4. Ahora verá una lista de conexiones de red. Haga clic derecho en el que está usando actualmente y seleccione «Propiedades”en el menú que aparece.
    Propiedades de conexión de red de WindowsPropiedades de conexión de red de Windows
  5. Seleccionar «Protocolo de Internet versión 4”de la lista de opciones, luego haga clic en “Propiedades”en la esquina inferior derecha.
    Propiedades del protocolo de Internet versión 4Propiedades del protocolo de Internet versión 4
  6. Selecciona el «Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS”En el panel que se encuentra actualmente en su pantalla. Escriba los números en el campo como se muestra en la imagen a continuación.
    Windows Utilice las siguientes direcciones de servidor DNSWindows Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS

Nota: Si no puede cargar/ver la última imagen, aquí están los valores que se muestran en forma de texto:

  • Servidor DNS preferido: 8*8*8*8
  • Servidor DNS alternativo 8*8*4*4

Complete el proceso haciendo clic en DE ACUERDO botón en la parte inferior.

Ahora debería poder acceder a Internet sin encontrar el error «Windows no puede comunicarse con el dispositivo o recurso».

Conclusión

Con esto concluyen todos los métodos que se sabe que son útiles con el error «Windows no puede comunicarse con el dispositivo o recurso» que informan los usuarios.

Espero que usarlos te haya ayudado a resolver el problema y recuperar el acceso a Internet.

Error de herramienta de creación de medios 0x80042405 – 0xa001a

Solución: Error de herramienta de creación de medios 0x80042405 – 0xa001a

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