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Solución: Twitch sigue almacenando en búfer (Chrome/Firefox)

Twitch es la plataforma de transmisión en vivo en línea líder a nivel mundial, que brinda innumerables horas de diversión y entretenimiento a millones de usuarios en todo el mundo.

Como ocurre con cualquier otro sitio web o plataforma de complejidad similar, Twitch no es perfecto. De hecho, algunos usuarios de Twitch encuentran errores con bastante frecuencia.

Esta guía le ayudará a resolver el problema de Twitch Keeps Buffering, que suele estar relacionado con uno de los dos navegadores más populares, Chrome y Firefox.

Almacenamiento en búfer de Twitch Chrome FirefoxAlmacenamiento en búfer de Twitch Chrome Firefox

Si este problema le ha estado afectando, puede encontrar varias soluciones para el problema en la lista a continuación.

El problema explicado

Si una transmisión continúa cargándose o almacenándose en su PC, es el resultado de recursos insuficientes, ya sea potencia informática o ancho de banda.

Por eso es importante comprender que este problema suele ser del lado del usuario. Aun así, Twitch no es perfecto y ciertamente es posible experimentar este problema cuando tanto su PC como su conexión funcionan según lo previsto.

Estas son las razones principales por las que los usuarios de Twitch encuentran problemas de almacenamiento en búfer tanto en Chrome como en Firefox.

  • Usar una PC antigua con potencia informática insuficiente
  • Conexión a Internet débil o uso intensivo en segundo plano durante la transmisión
  • Un problema relacionado con el DNS
  • Los servidores de Twitch no funcionan como deberían

Puede resultar útil probar esto en sitios web similares. Algunos usuarios informaron que podían transmitir contenido en otras plataformas mientras Twitch no se podía ver debido a problemas de almacenamiento en búfer.

Twitch no se puede ver, pero otras plataformas sí.Twitch no se puede ver, pero otras plataformas sí.

Esto te ayudará a saber si el problema es tuyo o de Twitch. La preselección es una parte importante del proceso de resolución de problemas, ya que le ahorrará una gran cantidad de tiempo buscando la raíz del problema.

Así es como una gran parte de la comunidad aborda el problema de Twitch Keeps Buffering en Chrome y Firefox.

Solución 1: haga una prueba de velocidad para su conexión

Hay varias formas de probar su conexión a Internet y ver si el problema es suyo o no. A veces es suficiente simplemente mirar el ícono de la señal de Wi-Fi y ver si está en plena potencia.

Si está conectado a Internet mediante un cable, puede realizar una verificación de velocidad simple utilizando este sitio web de evaluación comparativa de conexión llamado Speedtest de Ookla.

Posible solución: reducir la calidad de la transmisión

Si descubre que los resultados de su prueba de velocidad están por debajo del promedio, una posible solución al problema es reducir la calidad de la transmisión que está viendo.

Aunque Twitch tiene una función automática para esto, a veces no funciona según lo previsto y los usuarios experimentan almacenamiento en búfer.

Intente reducir manualmente la calidad de la transmisión haciendo clic en la rueda dentada y seleccionando una configuración más baja.

reducir la calidad del video en Twitchreducir la calidad del video en Twitch

Desafortunadamente, es posible que las conexiones a Internet débiles no admitan una calidad de vídeo aún más baja. Si está seguro de que el problema no está relacionado con su conexión, continúe con los otros métodos que se enumeran a continuación.

Solución 2: compruebe si está utilizando una red privada virtual (VPN)

Muchos miembros de la comunidad Twitch y usuarios de Internet en general utilizan una VPN mientras navegan por razones adicionales de seguridad y mejora de la experiencia.

Por ejemplo, muchos usuarios de Twitch utilizan una VPN porque es la forma más rentable de evitar anuncios.

Sin embargo, no todos los servicios VPN tienen servidores lo suficientemente potentes como para proporcionar velocidades suficientes a sus clientes. Se sabe que algunas VPN tienen velocidades inferiores a las óptimas.

Si está utilizando una VPN que no es muy rápida, podría ser la razón por la que no puede ver transmisiones sin experimentar almacenamiento en búfer..

Si está buscando cambiar a una VPN diferente pero no puede decidir cuál elegir, tenemos una guía sobre PC Strike que cubre este tema en detalle. Podría ayudarle a tomar la decisión correcta.

Solución 3: deshabilite la aceleración de hardware en la configuración de su navegador

En muchas discusiones en línea, los usuarios de Twitch compartieron que desactivar la aceleración de hardware en el panel de opciones de su navegador resolvió el problema del almacenamiento en búfer.

Si es usuario de Chrome, siga los pasos a continuación para hacerlo.

  1. Abra Chrome en su PC y haga clic en los tres puntos verticales ubicados en la esquina superior derecha de su pantalla. Esto abrirá un menú. Haga clic en Ajustes.
    Abrir la configuración de ChromeAbrir la configuración de Chrome
  2. Desplácese hasta la parte inferior del panel de Configuración, donde debería ver una sección llamada «Sistema». En esta sección, desmarque la configuración «Usar aceleración de hardware cuando esté disponible» y luego reinicie su navegador.
    desmarcar Usar aceleración de hardware cuando esté disponible en Chromedesmarcar Usar aceleración de hardware cuando esté disponible en Chrome
  3. Abre Twitch nuevamente y comprueba si el problema persiste.

Esta solución ha ayudado a muchos usuarios con diferentes configuraciones y velocidades de conexión a Internet. Es posible que también te funcione.

Si utiliza Firefox, esta guía oficial de Mozilla.org le ayudará a desactivar la aceleración de hardware en su navegador.

Solución 5: cambie su DNS

Esta puede parecer la solución más técnica de esta lista, pero no dejes que te intimide. Es mucho más fácil de lo que parece.

Siga los pasos a continuación:

  1. Haga clic en el botón de búsqueda en Windows, que se encuentra en la esquina inferior izquierda. Vea la imagen a continuación para obtener más orientación.
    botón de búsqueda de Windowsbotón de búsqueda de Windows
  2. En el campo de búsqueda, escriba «Configuración» y presione «Entrar» en su teclado. En el panel que aparece, haga clic en la categoría «Red e Internet», como sugiere la imagen a continuación.
    Configuración de Windows Red e InternetConfiguración de Windows Red e Internet
  3. Aquí, haga clic en la primera configuración en la categoría «Configuración de red avanzada», que debería estar Cambiar opciones de adaptador.
    Opciones de adaptador de cambio de WindowsOpciones de adaptador de cambio de Windows
  4. Ahora verá una lista de conexiones de red. Haga clic derecho en la conexión que está utilizando actualmente y seleccione «Propiedades» en el menú que aparece.
    Propiedades de conexión de red de WindowsPropiedades de conexión de red de Windows
  5. En la lista de opciones, haga clic en «Protocolo de Internet versión 4» y luego seleccione «Propiedades» haciendo clic en el botón que se muestra a continuación.
    Propiedades del protocolo de Internet versión 4Propiedades del protocolo de Internet versión 4
  6. En la ventana que aparece en su pantalla, seleccione la opción «Usar las siguientes direcciones de servidor DNS» en la parte inferior del panel. Ingrese los números en los campos como se muestra en la imagen a continuación.
    Windows Utilice las siguientes direcciones de servidor DNSWindows Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS

Nota: Si no puede ver la imagen, aquí están los valores:

  • Servidor DNS preferido: 8*8*8*8
  • Servidor DNS alternativo: 8*8*4*4

Termine haciendo clic en el botón «Aceptar». Abra Twitch y vea si el problema persiste.

Solución 6: cambie temporalmente a una plataforma diferente

Si está intentando ver un evento importante que debe verse en vivo para disfrutar de una experiencia completa, probablemente no tenga tiempo para realizar la solución de problemas necesaria.

Para no perderse toda la emoción, cambie temporalmente a una plataforma diferente. Cuando hayas terminado de ver el evento, podrás volver a solucionar el problema en Twitch.

usando una plataforma diferente para terminar de mirarusando una plataforma diferente para terminar de mirar

Muchos eventos y torneos de deportes electrónicos se transmiten en YouTube y Facebook Gaming además de Twitch. Si tienes problemas en Twitch, prueba esas plataformas.

Solución 7: compruebe si hay actualizaciones o descargas en segundo plano

Aunque esto no se aplica a todos, no es ningún secreto que la mayoría de la comunidad de Twitch son jugadores. Si eres un jugador, probablemente tengas Steam instalado en tu sistema o una aplicación similar como Origin, Battle.net o Epic Games.

Si tienes habilitadas las actualizaciones automáticas en estas plataformas, tus problemas de almacenamiento en búfer podrían deberse a que los juegos se actualizan en segundo plano sin tu conocimiento.

El almacenamiento en búfer puede deberse a actualizaciones automáticas del juego en segundo plano.El almacenamiento en búfer puede deberse a actualizaciones automáticas del juego en segundo plano.
Steam actualiza automáticamente los juegos en segundo plano.

Para evitar este problema en el futuro

Si notas que esto está ocurriendo y es una causa probable del almacenamiento en búfer de tu transmisión de Twitch, tienes la opción de desactivar por completo las actualizaciones automáticas de Steam o establecer una restricción en el uso de datos.

Conclusión

El almacenamiento en búfer de Twitch puede resultar molesto, pero ahora conoce todas las soluciones que han ayudado a muchos usuarios a superar este problema.

Si no puede resolver el problema aplicando los métodos enumerados en esta guía, podría ser una buena idea comunicarse con el soporte de Twitch para obtener más ayuda.

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