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Solución: su navegador no admite la reproducción de este vídeo (error de Twitch 6000)

Aunque Twitch es la plataforma de entretenimiento en vivo en línea más grande, es posible que encuentres algunos errores al usarla.

Esto se debe principalmente a la complejidad del sitio web en sí, pero rara vez es un problema importante ya que los miembros de la comunidad de Twitch ofrecen rápidamente sus soluciones.

Aun así, lidiar con estos problemas puede resultar frustrante, especialmente si se acerca una transmisión importante y no quieres perdértela.

El navegador no admite la reproducción de vídeo Error 6000 de TwitchEl navegador no admite la reproducción de vídeo Error 6000 de Twitch

Uno de los problemas más perturbadores es el notorio error 6000, que veremos cómo solucionarlo en esta guía.

El problema explicado

Si experimenta el error Twitch 6000, puede presenciar un mensaje distinto al que se muestra en la imagen de arriba.

Esto se debe a que Twitch usa el mismo código de error para múltiples problemas. Si recibe el mismo código de error pero un mensaje diferente, probablemente esté enfrentando un problema diferente.

Algunos de los mensajes que puede encontrar incluyen:

Si esto le ha afectado últimamente, las soluciones mencionadas en esta guía le ayudarán a solucionar el problema de forma permanente.

Solución 1: actualice los controladores de su tarjeta gráfica

Tener controladores de tarjetas gráficas obsoletos, especialmente en sistemas más antiguos, puede causar muchos problemas con el renderizado y la reproducción de vídeo.

Como esta es la solución más rápida y sencilla, es mejor probarla primero y luego pasar a las más complejas si no funciona.

Puede actualizar los controladores de su GPU siguiendo los pasos a continuación:

  1. Haga clic en el icono de búsqueda ubicado en la esquina inferior izquierda de la barra de tareas de Windows.
  2. Escriba Administrador de dispositivos y presione «Entrar» en su teclado.
  3. Haga clic en «Adaptadores de pantalla» para expandir el menú desplegable. Seleccione la GPU que está utilizando actualmente y haga clic derecho en ella. Haga clic en Actualizar controlador y espere a que se complete el proceso.

Este es el método más sencillo, pero es posible que deba descargar los controladores manualmente. Puede hacerlo utilizando los enlaces a continuación.

Después de instalar los nuevos controladores, reinicie su PC y vuelva a visitar Twitch. Intente ver una transmisión y vea si el problema persiste.

Solución 2: borre la caché y las cookies de su navegador

La acumulación de caché y cookies corruptas puede provocar que las transmisiones se bloqueen. Varios usuarios de Reddit y Twitch han informado que borrar el caché y las cookies de su navegador les ayudó a superar este problema.

Si es usuario de Chrome, siga los pasos a continuación para hacerlo rápidamente:

  1. Abra Chrome en su PC y haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
  2. En el menú desplegable, elija Ajustes para abrir el panel de configuración.
    Twitch no puede cambiar el nombre de usuarioTwitch no puede cambiar el nombre de usuario
  3. Desplácese hacia abajo hasta que vea el Privacidad y seguridad sección. Elegir Eliminar datos de navegación para acceder a la ventana final donde realizará la limpieza.
    Twitch no me deja cambiar el nombre de usuarioTwitch no me deja cambiar el nombre de usuario
  4. Marque las casillas junto a las tres opciones disponibles, como se muestra en la imagen a continuación. Terminar haciendo clic Borrar datos en la esquina inferior derecha. Asegúrate de seleccionar Todo el tiempo en el campo de rango de tiempo.
    Borrar caché del navegador en Google ChromeBorrar caché del navegador en Google Chrome

Sal de tu navegador y visita Twitch nuevamente. Abra una transmisión y vea si el problema persiste. Ahora deberías poder ver la transmisión sin experimentar el error.

Solución 3: use un navegador diferente

Cambiar a un navegador diferente puede ser difícil si estás acostumbrado a uno, pero es beneficioso si te permite ver transmisiones de Twitch una vez más.

Chrome y Firefox son los dos navegadores más utilizados para Twitch, pero algunas alternativas son igual de buenas e incluso podrían brindarte una mejor experiencia de visualización.

En una de nuestras guías, exploramos los mejores navegadores compatibles con Twitch, lo que debería ayudarte a encontrar tu alternativa ideal.

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