Steam

Solución: ¿Por qué la descarga de Steam es tan lenta?

Centrar la mayor parte de tu colección de juegos en Steam tiene numerosas ventajas, como actualizaciones automáticas, fácil instalación de contenido descargable, la posibilidad de ganar recompensas en el juego y mucho más.

Steam simplifica la descarga, instalación y organización de juegos de computadora para los usuarios.

Sección Steam Download Manager en el cliente de WindowsSección Steam Download Manager en el cliente de Windows
La sección «Administrador de descargas» de Steam en el cliente de Windows.

Aunque se sabe que Steam tiene algunos de los servidores más rápidos y confiables del mundo, incluso ellos a veces pueden verse abrumados por la enorme demanda de los usuarios.

Por eso surge la pregunta «¿Por qué la descarga de Steam es tan lenta?» Se pregunta con frecuencia en los foros.

Esta guía explica por qué estás experimentando bajas velocidades de descarga en Steam, la causa potencial y cómo solucionar el problema.

Entremos en ello.

Razones para una descarga lenta de Steam

El motivo de este problema puede variar mucho, desde un problema con su conexión a Internet hasta que los servidores de Steam no estén disponibles temporalmente.

Descarga lenta de SteamDescarga lenta de Steam
Descarga lenta de Steam.

Las descargas lentas de Steam pueden ocurrir debido a una o varias de las siguientes causas:

  • Problemas con tu conexión a Internet. Utilice speedtest.net para comprobarlo.
  • Otra descarga usando tu ancho de banda durante tu descarga de Steam.
  • Una VPN activa está configurada para un país lejano, lo que afecta tu velocidad de descarga.
  • Los servidores de Steam están experimentando mucho tráfico (consulte steamstat.us).
  • El bajo rendimiento de la PC está obstaculizando o incluso impidiendo la descarga de Steam.

Si no está seguro del rendimiento de su Internet y desea cambiar Megabits a Megabytes para asegurarse de obtener las velocidades correctas para su plan de pago, le sugerimos utilizar «este útil conversor».

Si ninguno de estos problemas se aplica a usted, es posible que esté experimentando un error o que el problema podría ser algo más por parte de Steam.

Estas son algunas de las soluciones más confiables que puede utilizar para superar las descargas lentas en Steam.

Solución 1: cambie su región de descarga preferida en Steam

Steam le permite modificar su región de descarga según sus preferencias individuales. El cliente selecciona automáticamente el servidor que considera que ofrecerá la mejor conexión, pero ocasionalmente puede optar por un servidor que encuentre una carga anormalmente pesada u otros problemas.

Siga los pasos a continuación para verificar su región de descarga actual y cambiarla si es necesario.

  1. Abra el cliente Steam en su PC e inicie sesión en su cuenta.
  2. En la esquina superior izquierda, haga clic en Vapor y luego Ajustes en el menú que aparece.
    Cómo encontrar mi ID de SteamCómo encontrar mi ID de Steam
  3. En el panel que se abre, seleccione Descargas En el lado izquierdo.
  4. Cambie su región de descarga a otra diferente, idealmente una que todavía esté relativamente cerca de usted.
    Modificar la configuración de la región de descarga en SteamModificar la configuración de la región de descarga en Steam
  5. Reanude su descarga o comience una nueva. A ver si se soluciona el problema.

Si el problema estaba en su servidor de descarga, su problema ahora debería estar resuelto. Si esto no ayuda, lea la siguiente sección para conocer otro método.

Solución 2: borre su caché de descarga

Borrar la caché de descargas de Steam es sencillo. Ha ayudado a muchos usuarios y figura como una solución comprobada en el hilo más grande del foro de la comunidad Steam. El hilo aborda todo lo relacionado con problemas de descarga en la plataforma.

Esto es lo que debe hacer para borrar el caché de descarga de Steam.

  1. Abra el cliente Steam en su PC e inicie sesión en su cuenta.
  2. En la esquina superior izquierda, haga clic en Vapor y luego en Ajustes.
    Cómo encontrar mi ID de SteamCómo encontrar mi ID de Steam
  3. Seleccione Descargas en el menú del lado izquierdo.
  4. En la siguiente sección, haga clic en Borrar caché de descarga, como se muestra en la imagen a continuación.
    Limpiar caché de descarga de SteamLimpiar caché de descarga de Steam

También hay un vídeo rápido de YouTube que muestra cómo hacer esto paso a paso. Puedes verlo aqui.

Steam afirma dentro de la aplicación que borrar el caché de descarga podría resolver algunos problemas relacionados con la descarga de contenido de sus servidores.

Después de hacer esto, reanude la descarga o inicie una nueva para ver si el problema se solucionó o no.

Solución 3: reinicie su adaptador de red

Esta solución es una de las más antiguas de Internet, pero sigue siendo la más fiable. Apagar y encender su adaptador de red no debería tomar más de cinco minutos, pero puede solucionar algunos problemas de red que potencialmente podrían dañar las velocidades de descarga esperadas de Steam.

Apague el botón de encendido de su enrutador y espere un par de minutos. Vuelva a encender su enrutador y, cuando se restablezca la conexión, reanude la descarga y vea si la velocidad ha vuelto al rendimiento esperado.

Solución 4: verifique la configuración de descarga de Steam para detectar cualquier limitación

Las personas que comparten una conexión de red a menudo limitan sus velocidades de descarga, por lo que su transmisión o descarga no afecta el uso de Internet de los demás.

Por ejemplo, si tienes un ancho de banda máximo de 12 MB/s y Steam se descarga a esa velocidad, otras personas que utilicen la misma red ni siquiera podrán realizar una navegación ligera sin sufrir largos tiempos de carga.

Por otro lado, es posible que desees transmitir algo en Netflix o Prime Video mientras lo descargas en Steam. No podrás hacer esto correctamente a menos que establezcas un límite de ancho de banda para evitar que Steam use la mayor velocidad de descarga posible.

Para verificar si tiene habilitadas estas configuraciones, tal vez causadas por otra persona que usó la PC antes que usted, siga los pasos a continuación.

  1. Abra el cliente Steam en su PC e inicie sesión en su cuenta.
  2. En la esquina superior izquierda, haga clic en Vapor y luego Ajustes.
    Cómo encontrar mi ID de SteamCómo encontrar mi ID de Steam
  3. Hacer clic Descargas en el menú que aparece en el lado izquierdo.
  4. Aquí, puede establecer un límite de descarga específico según sus preferencias o desactivar la función si desea que Steam utilice el máximo potencial de su conexión de red.
    Configurar el límite de descarga de SteamConfigurar el límite de descarga de Steam

La imagen de arriba es un ejemplo de cómo debería verse su configuración si no desea limitar su ancho de banda. También puedes desmarcar la opción «Acelerar las descargas durante la transmisión».

Soluciones si su descarga está completamente bloqueada

Hay una gran diferencia entre que Steam se descargue lentamente y que la descarga se bloquee o impida por completo.

Si su conexión a Internet funciona correctamente, pero su descarga de Steam parece completamente bloqueada y ni siquiera comienza, pruebe las siguientes soluciones.

  • Ejecute Steam con privilegios de administrador.
  • Agregue Steam como excepción en la configuración de su firewall.
  • Desactiva temporalmente tu software antivirus hasta que el juego haya terminado de descargarse.
  • Desactiva cualquier otro programa informático que pueda estar interfiriendo con Steam.

Su problema ahora debería haber desaparecido. Si no es así, esta guía proporciona soluciones más detalladas que podrían ayudarle. La mayoría de esas correcciones requieren conocimientos informáticos más profundos y no son para usuarios principiantes.

Conclusión

Es molesto esperar mucho tiempo para que finalice una descarga en Steam, especialmente si se trata de un juego nuevo que estás ansioso por jugar por primera vez. Lamentablemente, estos problemas pueden ocurrir, pero generalmente hay algunas soluciones disponibles.

Algo a tener en cuenta es que Steam puede mostrar una velocidad de descarga de 0 MB/s incluso cuando no pasa nada. Esto se debe a que su sistema está descomprimiendo los archivos descargados antes de continuar con la descarga.

El contenido que descargas de Steam se comprime para reducir su tamaño. Tu computadora lo descomprime mientras lo descargas.

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