Fix

Solución: los bits de Twitch no aparecen

Los bits son la moneda virtual oficial de Twitch. Tienen muchos usos, por eso a la gente le encanta comprarlos.

Para comprar Bits, debes gastar moneda tradicional. Si te cobran, pero tu saldo de Twitch Bits sigue siendo el mismo, puede ser muy preocupante. Esto es especialmente cierto si es la primera vez que compras Bits.

Bits de contracciónBits de contracción
Bits: la moneda oficial de Twitch

Sin embargo, este escenario es bien conocido entre los usuarios experimentados de Twitch y no es nada de lo que debas preocuparte demasiado.

Esta guía le ayudará a afrontar los Los bits de Twitch no aparecen problema, así que eche un vistazo a las soluciones que se proporcionan a continuación.

Solución 1: espera

Twitch necesita manejar una gran cantidad de transacciones diarias, lo que puede suponer una carga incluso para una plataforma de Internet bien diseñada.

La mejor opción es esperar 30 minutos más antes de realizar cualquier acción. Esto le permitirá comprender mejor si su transacción finalizará. No entrar en pánico.

En muchos casos, los usuarios simplemente no se dan cuenta de que su transacción ha sido cancelada o puesta en espera.

Si espera y sus Bits no aparecen, abra PayPal o cualquier proveedor de pago que utilice. Mire su cuenta y vea si la compra se completó correctamente o si fue rechazada.

Si te han cobrado y tus Bits aún no llegan, pasa a la siguiente solución.

Nota importante: Es posible que los datos de ingresos no se hayan actualizado en su zona horaria. Twitch actualiza esta información según la zona UTC.

Solución 2: confirme su saldo en la página de ingresos

El lugar más preciso donde puedes consultar tu saldo de Bits es en tu panel de ingresos. Algunos usuarios informaron que no podían ver un saldo actualizado en ningún lugar de Twitch excepto en este panel, por lo que se considera el más confiable.

Para acceder a esta página, siga los pasos a continuación.

  1. Abra Twitch en su navegador e inicie sesión en su cuenta.
  2. Accede a tu Panel de Pagos y consulta el saldo.

Si ha visto anuncios de Bits, debería ver el estado de cualquier transacción realizada en el pasado. Si la transacción más reciente tiene un estado «rechazada», probablemente esta sea la razón por la que no puede ver el cambio de su saldo.

Hay muchas razones posibles por las que se rechaza una transacción.

Los bits de Twitch no funcionanLos bits de Twitch no funcionan

Para obtener más información sobre todo lo relacionado con el panel del historial de pagos de Twitch, puedes consultar su guía oficial que cubre el tema en detalle.

Solución 3: comuníquese con el equipo de soporte de Twitch

Si ya has confirmado que Twitch te ha cobrado por tu compra de Bits, o te los enviaron como donación (cheer), pero el saldo no se ha actualizado después de un día de espera, deberías considerar comunicarte con el equipo de soporte de Twitch.

Esto rara vez sucede, pero no es un escenario imposible.

¿Qué son las donaciones falsas de Twitch?

Si eres un usuario de Twitch con menos experiencia, es posible que no estés familiarizado con el concepto de donaciones falsas.

Twitch se compromete a evitar que se produzcan donaciones falsas, pero no es tan fácil deshacerse de los usuarios que abusan del sistema de reembolso de PayPal y otros proveedores de pagos.

Es importante saber esto porque los trolls usan métodos creativos para engañar a los streamers haciéndoles creer que han recibido una donación.

Los anuncios de Twitch para bits no funcionanLos anuncios de Twitch para bits no funcionan

Es más difícil falsificar una donación de Twitch Bits que reembolsar una real realizada a través de PayPal, pero es posible si no estás al día con los últimos trucos, como enviar mensajes de donación falsos coloreados para que parezcan reales.

Conclusión

Como puede ver en los métodos enumerados anteriormente, la razón más común por la que Twitch Bits no aparece es simplemente un retraso causado por Twitch o su proveedor de pagos. La mejor solución suele ser volver a verificar su transacción y esperar.

Sin embargo, hay escenarios menos frecuentes en los que la culpa son las donaciones falsas de Twitch. No hay mucho que puedas hacer al respecto, pero con suerte no serán algo común.

La lista de seguidores de Twitch desapareció

Solución: la lista de seguimiento de Twitch desapareció

Publicaciones relacionadas

Botón volver arriba