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Solución: error de descarga de origen fallido

No poder descargar los juegos que has comprado puede ser una experiencia muy frustrante.

Este escenario es aún peor si hay un evento en el juego por tiempo limitado que no quieres perderte, como suele ser el caso con algunos de los títulos multijugador más populares.

Si tus descargas de Origin siguen fallando, lo primero que debes verificar es tu conexión a Internet. Una conexión lenta o inestable es la razón más obvia por la que tus juegos no se descargan como deberían.

Aunque esta suele ser la razón más lógica para su problema, no siempre es así en lo que respecta a Origin.

De hecho, en Origin, este problema suele deberse a un error menos evidente.

El problema explicado

Los usuarios han informado que sus descargas de Origin fallaron sin motivo aparente, a pesar de que su conexión a Internet era estable y tan rápida como se esperaba.

Pueden aparecer varios mensajes de error cuando ocurre este problema, lo que hace que la situación sea aún más confusa y difícil de solucionar.

Problema de descarga de origen fallidaProblema de descarga de origen fallida
Un usuario de Reddit aborda el problema de error de descarga de Origin.

Un usuario se puso en contacto con miembros del foro de EA para buscar ayuda. Así retrataron el asunto.

Problema de descarga de origen fallidaProblema de descarga de origen fallida
El problema fallido en la descarga de Origin descrito desde la perspectiva del usuario en el foro de EA.

Si ha encontrado el mismo problema, existen algunos métodos confiables que puede probar y que le ayudarán a superar este frustrante error de Origin.

Solución 1: ejecute Origin como administrador

Descargar juegos de Origin significa que el cliente deberá guardar archivos en su disco. Si el cliente no tiene los permisos necesarios, la descarga normalmente fallará.

Para evitar esto, asegúrese de abrir Origin como administrador cada vez que inicie la aplicación. He aquí cómo lograrlo.

  1. Haga clic derecho en el acceso directo de Origin en su escritorio o menú de inicio.
  2. Seleccione «Ejecutar como administrador» en el menú.
Origen Ejecutar como administradorOrigen Ejecutar como administrador

Al hacer esto cada vez, te asegurarás de no tener ningún problema con los permisos al usar la aplicación, especialmente al descargar tus juegos.

Si no desea hacer esto manualmente cada vez que inicia el cliente, haga lo siguiente:

  1. Haga clic derecho en el acceso directo de Origin en su escritorio o menú de inicio.
  2. Seleccione «Propiedades» de la lista de opciones.
  3. En la sección «Acceso directo», haga clic en «Avanzado» en la esquina inferior derecha.
    Acceso directo a propiedades de origen avanzadoAcceso directo a propiedades de origen avanzado
  4. En la ventana que se abre, marque la configuración «Ejecutar como administrador» y confirme haciendo clic en «Aceptar» en la esquina inferior derecha.
    Propiedades avanzadas de Origin Ejecutar como administradorPropiedades avanzadas de Origin Ejecutar como administrador

Origin ahora se iniciará automáticamente con privilegios de supervisor cada vez que lo inicie mediante el acceso directo que acaba de modificar.

Solución 2: agregue Origin como excepción en la configuración de su firewall

Otra posible razón por la que fallan las descargas de tu juego es que tu firewall detecte Origin como una amenaza potencial. Esto puede suceder con el software antivirus en Windows 10 y afecta a varias plataformas, incluidas Steam y Epic Games.

Para evitar esto, debe incluir un caso especial para Origin en las opciones de firewall de Windows 10.

He aquí cómo hacerlo:

  1. Haga clic en el icono de búsqueda ubicado en la esquina inferior izquierda de su barra de tareas. Escriba «Firewall y protección de red» y presione «Entrar» en su teclado.
    Escribiendo "Cortafuegos y protección de red"Escribiendo "Cortafuegos y protección de red"
  2. Una vez que se abra el panel, haga clic en «Permitir una aplicación a través del firewall» en la lista de opciones.
    haciendo clic "Permitir una aplicación a través del firewall"haciendo clic "Permitir una aplicación a través del firewall"
  3. Haga clic en el botón «Cambiar configuración», como se indica en la imagen a continuación, para que la lista sea editable y pueda agregarle una nueva aplicación.
    Aplicaciones permitidas Cambiar configuraciónAplicaciones permitidas Cambiar configuración
  4. Haga clic en el botón «Permitir otra aplicación» ubicado en la parte inferior del panel. Esto abrirá una nueva ventana donde deberá agregar la aplicación, en este caso, Origin, ya sea especificando su ruta o usando la función «Examinar» para ubicarla en el Explorador de archivos.
    Aplicaciones permitidas Permitir otra aplicaciónAplicaciones permitidas Permitir otra aplicación
  5. Después de encontrar la aplicación, termine haciendo clic en el botón «Agregar» ubicado en la parte inferior de la ventana.

Ha agregado Origin con éxito como excepción y su firewall no impedirá que los archivos que descargue se instalen en su computadora.

Esto significa que ahora puedes descargar tus juegos sin ver el error Error de descarga en Origin.

Conclusión

Estos dos métodos simples deberían ayudarte a superar el frustrante error de Origin que te impide descargar los juegos de tu biblioteca.

Si continúa encontrando el error incluso después de implementar las soluciones de este artículo, no dude en comunicarse con el equipo de soporte de Origin para obtener más ayuda.

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