Discord

Solución: Compartir pantalla de Discord sin audio

Una de las características más impresionantes de Discord es la capacidad de los usuarios de compartir/transmitir fácilmente cualquier ventana en su computadora con un amigo o cientos de personas en el mismo canal.

Desafortunadamente, esta experiencia no siempre es perfecta para todos los usuarios. Los espectadores pueden tener problemas para escuchar el audio de tu transmisión. También podrías encontrar estos problemas mientras escuchas la transmisión de otra persona.

Para solucionar estos problemas de audio, hemos creado esta guía, que ofrece todas las soluciones posibles. ¡Sigue leyendo!

Solución 1: reiniciar la computadora

A veces, los problemas complicados requieren las soluciones más simples. Antes de comenzar a solucionar problemas y perder mucho tiempo intentando arreglar el audio de Discord, intente reiniciando tu computadora.

A veces, estos problemas pueden deberse a un conflicto entre los controladores de audio y la aplicación, y reiniciar la computadora puede resolverlo.

Si esta sencilla solución no resuelve sus problemas, continúe con la solución número dos.

Solución 2: activar la transmisión

La interfaz de usuario de Discord no es la más fácil de usar cuando se trata de transmisión, a diferencia de la mayoría de las otras funciones de la aplicación. No hay sugerencias ni consejos que le orienten hacia las opciones que necesita, por lo que puede resultar confuso para los nuevos usuarios.

Debido a esta falta de información, algunos usuarios se quedan sin audio cuando ven una transmisión. Es posible que ni siquiera sepan que puedes silenciar una transmisión. Si cree que su transmisión de audio podría estar silenciada, siga estos pasos para reactivarla.

  1. Abre la transmisión de tu amigo en pantalla completa.
  2. Mueve el cursor a la esquina inferior derecha de la transmisión.
  3. Habrá tres íconos, uno de los cuales es un altavoz.
  4. Haga clic en el icono del altavoz para activar o silenciar la transmisión.
El audio compartido de pantalla de Discord no funcionaEl audio compartido de pantalla de Discord no funciona

Ademáspuedes pasar el cursor sobre el ícono del altavoz para ajustar el volumen.

Solución 3: actualizar Discord

Las diferentes versiones de Discord no siempre son compatibles, lo que comúnmente hace que los usuarios tengan problemas para escucharse entre sí o escuchar el audio de la pantalla compartida.

Es posible que tus amigos tengan instalada una versión más nueva de Discord, por lo que debes actualizar tu aplicación para que coincida con la de ellos.

Reinicia la aplicación para actualizarla rápida y fácilmente.

Solución 4: no hay soporte de audio para transmisión de escritorio o pantalla completa

En algunos casos, no debería buscar una solución porque no hay ningún problema que solucionar por su parte.

Por ejemplo, la transmisión de escritorio en Discord no admite audio. Si tus amigos están transmitiendo toda su pantalla/escritorio en lugar de una ventana específica, no habrá ningún audio disponible.

Transmisión de discordia sin sonidoTransmisión de discordia sin sonido

Se recomienda transmitir solo una ventana en lugar de todo el escritorio para obtener la mejor experiencia. Tu transmisión se verá mejor visualmente y tus espectadores también podrán disfrutar del audio.

Si esto no soluciona su problema, es posible que haya algún problema con la configuración de la aplicación o con los controladores de audio de su computadora. En ese caso, continúe con las correcciones a continuación.

Solución 5: restablecer la configuración de voz a los valores predeterminados

Discord tiene numerosas configuraciones disponibles, lo que le permite personalizar su experiencia de chat de voz con gran detalle.

Sin embargo, a medida que se actualiza Discord, es posible que las nuevas opciones en la configuración ya no cumplan con sus requisitos.

Para asegurarse de que el problema no surja de sus preferencias, debe restablecer la configuración de voz a sus opciones originales. Así es como puedes lograrlo:

  1. Haga clic en el pequeño icono de rueda dentada en la esquina inferior izquierda de un servidor de Discord para abrir Ajustes de usuario.
  2. Abre el Pestaña Voz y vídeo en la lista de la izquierda.
  3. Desplácese hasta el final y haga clic Restablecer configuración de vídeo.
    Compartir pantalla de Discord sin audioCompartir pantalla de Discord sin audio
  4. Prensa Bueno cuando una ventana emergente le pide que confirme su selección.

Su configuración de audio ahora se ha restablecido. Compruebe si hay audio o no viendo una transmisión de pantalla compartida. Si aún tienes problemas, puedes leer este artículo, que explica algunas de las configuraciones de audio de Discord.

Si todavía no has tenido suerte solucionando el problema, hay una un par de correcciones más enumeradas a continuación.

Solución 5: deshabilite Shadowplay (solo para usuarios de NVIDIA)

Shadowplay es la herramienta de grabación de pantalla de NVIDIA, que se integra automáticamente en sus controladores/software de controlador. Es sencillo y fácil de usar, por lo que normalmente hay pocos motivos para desactivarlo.

Sin embargo, algunos usuarios han informado una disminución de la calidad visual y de audio en las transmisiones/pantallas compartidas de Discord cuando tienen Shadowplay habilitado. Una vez desactivada, la calidad de las transmisiones de Discord podría mejorar considerablemente.

Esta solución se aplica únicamente a los usuarios de unidades de procesamiento de gráficos (GPU) de NVIDIA y únicamente cuando otras personas tienen dificultades para percibir su transmisión en vivo, en lugar de cuando usted está observando la de ellos. Si no puede escuchar las transmisiones de otras personas, explore algunas de las soluciones alternativas que se analizan en este artículo.

Sigue estos pasos para desactivar Shadowplay de NVIDIA y otras funciones de superposición en el juego que se incluyen.

  1. Vaya a la bandeja de iconos en la parte inferior derecha de su pantalla y haga doble clic en Icono de NVIDIA.
    Transmisión de discordia sin sonidoTransmisión de discordia sin sonido
  2. Una vez Experiencia GeForce se abre, haga clic en el rueda dentada en la esquina superior derecha, junto a su nombre de usuario.
  3. En el Pestaña Generaldesplácese hacia abajo y busque Superposición en el juego
  4. Desactívelo.
    Pantalla para compartir en Discord sin sonidoPantalla para compartir en Discord sin sonido

Shadowplay ahora está inactivo. Reinicie su computadora, inicie Discord e inicie una transmisión. Pregúntales a tus amigos si ahora pueden escuchar el audio de tu transmisión.

Si esto no ayuda, puedes habilitar la superposición nuevamente siguiendo los mismos pasos.

Solución 6: actualice sus controladores de audio

Si todo lo demás falla y aún no puedes escuchar la transmisión de tu amigo, es una buena idea actualizar tus controladores de audio.

Esto puede parecer complicado al principio, pero si sigue la guía a continuación, podrá actualizar sus controladores fácilmente.

Método 1

  1. Buscar Administrador de dispositivos en el menú Inicio y ábrelo
  2. Expandir Entrada de audio y salidashaga clic derecho en su altavoces/auriculares, y seleccione actualizar controlador
    La transmisión de Discord no funcionaLa transmisión de Discord no funciona
  3. En la nueva ventana, seleccione Buscar controladores automáticamente.

En sólo unos minutos, es probable que Windows descubra automáticamente un controlador actualizado recientemente y complete el procedimiento de instalación en su nombre.

Si Windows no puede encontrar un controlador adecuado, puede intentar utilizar un método manual alternativo. Necesitará usar CPU-Z, que es un software gratuito que puede usarse para detectar su hardware automáticamente.

Método 2

  1. Descargar CPU-Z (ZIP portátil)
  2. Extraiga el zip, abra la aplicación y haga clic en placa base pestaña
  3. En Mainboard, busque el Fabricante y Modelo
    Con la información sobre el modelo y fabricante de tu placa base, podrás buscar el modelo correcto y descargar manualmente el controlador de audio apropiado.
  4. Busque su modelo en Google y abra la página oficial de productos de fabricantes de placas base como MSI, Gigabyte, ASUS, ASRock, Biostar y otros.
  5. En la página oficial del producto, busque la página de soporte.
    Discord no transmite audio Soporte MSIDiscord no transmite audio Soporte MSI
    La imagen de ejemplo de arriba es una placa base MSI y la página de soporte está en la parte superior derecha.
  6. Desde allí, seleccione Controladores, busque controladores de audio/audio integrado y luego descargue la última versión.
    Discord Screen Share El sonido no funciona Descargar controladoresDiscord Screen Share El sonido no funciona Descargar controladores
  7. Inicie el archivo de configuración, Siga cuidadosamente las instrucciones de instalación y reinicie su computadora.

Al finalizar el paso 7, habrá actualizado correctamente al controlador de audio más reciente.

Intente ingresar una pantalla compartida/transmisión en Discord y verifique si todavía tiene problemas de audio.

Al probar estos seis métodos para reparar la transmisión de audio en Discord, no debería encontrar problemas importantes en el futuro. Si lo haces, siempre podrás volver a estas correcciones.

Si, por casualidad, aún no puede solucionar su problema incluso después de intentar estas soluciones, la acción más adecuada que puede tomar es comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de Discord.

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